Syarat & Ketentuan

1. Definisi

1.1 "Layanan" adalah pembuatan, pengelolaan, dan/atau hosting halaman undangan pernikahan digital termasuk fitur terkait (mis. RSVP, peta lokasi, galeri, countdown, autoplay musik, amplop digital, dsb. sesuai paket).

1.2 "Produk Digital" adalah output digital (website undangan, tema, file desain, konfigurasi, dan akses dashboard bila ada).

1.3 "Konten Klien" adalah seluruh materi dari Klien (nama, foto, video, teks cerita, lokasi, rekening, link streaming, dsb.).

1.4 "Paket Dasar" adalah layanan dasar beserta fitur, batas revisi, masa aktif, dan harga sesuai halaman harga/penawaran tertulis Kami.

1.5 "Fitur Premium" adalah fitur tambahan yang tidak ada di paket dasar, masing-masing fitur mempunyai harga dan fungsi yang sesuai fitur yang dipilih. Fitur tambahan ini bisa diakses ketika Klien membuat undangan di Dashboard.

2. Ruang Lingkup Layanan

2.1 Kami menyediakan Layanan sesuai Paket yang dipilih dan dibayar Klien.

2.2 Detail fitur, batasan, dan deliverables mengikuti deskripsi Paket pada halaman harga/quotation/invoice yang berlaku saat pemesanan.

2.3 Pekerjaan di luar ruang lingkup Paket (mis. penulisan konten penuh, desain khusus di luar tema, integrasi pihak ketiga khusus, migrasi domain kompleks, editing foto/video) dapat dikenakan biaya tambahan berdasarkan persetujuan tertulis.

3. Proses Pesanan & Timeline

3.1 Pesanan dianggap masuk setelah Kami menerima pembayaran sesuai ketentuan pada Bagian 6.

3.2 Klien wajib mengirim Konten Klien sesuai format dan paket yang dibayar oleh Klien.

3.3 Jika Klien meminta percepatan (urgent/same day), ketersediaan dan biaya tambahan mengikuti kebijakan Kami.

4. Revisi & Perubahan

4.1 Jumlah revisi mengikuti Paket. Jika Paket menyatakan "Unlimited Revision", maka berlaku "wajar" (reasonable) dengan batas:

• revisi hanya pada konten/layout dalam tema yang dipilih;
• tidak termasuk perubahan konsep total, pembuatan tema baru, atau rekayasa fitur baru.

4.2 Permintaan revisi harus terkonsolidasi (dikumpulkan) agar efisien. Revisi yang masuk terpisah dapat dihitung sebagai beberapa siklus revisi.

4.3 Perubahan besar setelah desain disetujui (mis. ganti tema total, ganti struktur halaman total) dapat dikenakan biaya tambahan.

5. Domain, Subdomain, Hosting, Masa Aktif

5.1 Jika Paket menggunakan subdomain, formatnya ditentukan Kami. Ketersediaan nama subdomain bergantung pada ketersediaan sistem.

5.2 Jika Paket mencakup custom domain, Klien:

• menyediakan domain sendiri atau membeli melalui Kami (jika tersedia);
• memberikan akses DNS yang diperlukan;
• memahami propagasi DNS dapat memakan waktu.

5.3 Masa aktif undangan mengikuti Paket. Setelah masa aktif berakhir:

• akses publik dapat dinonaktifkan;
• perpanjangan tersedia sesuai tarif yang berlaku.

5.4 Kami dapat melakukan maintenance. Kami berupaya meminimalkan downtime, namun tidak menjamin ketersediaan 100%.

6. Harga, Pembayaran, Pajak

6.1 Harga mengikuti halaman harga/penawaran resmi yang berlaku saat pemesanan.

6.2 Pembayaran lunas di muka, sesuai kebijakan yang tertulis pada invoice/nota bayar.

6.3 Biaya bank/PG/merchant (jika ada) ditanggung pihak sesuai ketentuan kanal pembayaran.

6.4 Pajak (jika berlaku) mengikuti regulasi yang berlaku di Indonesia.

7. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

7.1 Produk Digital bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah pekerjaan dimulai, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.

7.2 Jika pembatalan terjadi sebelum pekerjaan dimulai, pengembalian dana (jika disetujui) dapat dipotong biaya administrasi/biaya transaksi.

7.3 Jika keterlambatan/ketidakselesaian disebabkan Klien (mis. Konten Klien tidak dikirim), tidak ada refund.

8. Tanggung Jawab Konten Klien

8.1 Klien menjamin Konten Klien:

• akurat (nama, tanggal, lokasi, rekening, dsb.);
• tidak melanggar hak cipta, merek, privasi, atau hak pihak lain;
• tidak memuat konten terlarang (lihat Bagian 9).

8.2 Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari data yang salah/menyesatkan yang diberikan Klien.

9. Konten Terlarang

Klien dilarang mengunggah/menyuruh Kami mempublikasikan konten yang:

• melanggar hukum, ujaran kebencian, pornografi ilegal, eksploitasi anak, kekerasan ekstrem, penipuan;
• melanggar hak kekayaan intelektual/privasi pihak lain tanpa izin;
• berisi malware, phising, atau upaya mengganggu sistem.

Kami berhak menolak, menurunkan, atau menonaktifkan akses bila terjadi pelanggaran.

10. Hak Kekayaan Intelektual

10.1 Template/tema, komponen sistem, dan materi internal yang Kami buat tetap menjadi milik Kami atau pemberi lisensi Kami.

10.2 Klien memperoleh lisensi non-eksklusif untuk menggunakan Produk Digital untuk keperluan undangan pernikahan Klien sesuai masa aktif.

10.3 Konten Klien tetap milik Klien. Klien memberi Kami izin terbatas untuk memproses, menampilkan, dan menghosting Konten Klien demi menjalankan Layanan.

10.4 Portofolio: Kami boleh menampilkan preview/screenshot/tautan undangan sebagai portofolio, kecuali Klien mengajukan permintaan tertulis "tidak untuk portofolio" sebelum publikasi.

11. Fitur Pihak Ketiga

11.1 Fitur seperti peta (Google Maps), video (YouTube), musik, tombol share, atau integrasi lain dapat bergantung pada layanan pihak ketiga.

11.2 Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, atau pembatasan dari pihak ketiga.

11A. Login Menggunakan Google

Website ini memungkinkan pengguna untuk masuk menggunakan akun Google melalui layanan autentikasi Google. Dengan menggunakan fitur ini, pengguna memberikan izin kepada Menikah Sudah Dekat untuk menerima informasi dasar dari akun Google pengguna, yang dapat meliputi:

• Nama
• Alamat email
• Foto profil
• ID akun Google

Informasi tersebut digunakan hanya untuk:

• Mengautentikasi pengguna
• Membuat atau menghubungkan akun pengguna di sistem kami
• Memberikan akses ke fitur website

Kami tidak memiliki akses ke password Google pengguna. Penggunaan data tersebut juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

12. RSVP, Tamu, dan Data Pribadi

12.1 Data RSVP/tamu yang dikumpulkan melalui undangan adalah tanggung jawab Klien sebagai pemilik acara.

12.2 Kami memproses data tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan (menyimpan, menampilkan, mengekspor) sesuai kebijakan privasi Kami.

12.3 Klien dilarang mengunggah data sensitif yang tidak diperlukan.

Pengolahan data pribadi pada website ini juga diatur dalam Kebijakan Privasi Menikah Sudah Dekat yang tersedia pada halaman terpisah di website.

13. Amplop Digital / Informasi Pembayaran

13.1 Jika fitur amplop digital menampilkan rekening/QR, Klien bertanggung jawab memastikan data benar.

13.2 Kami tidak memproses dana tamu dan tidak bertanggung jawab atas sengketa transfer antara tamu dan Klien.

14. Batasan Jaminan (Disclaimer)

14.1 Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin:

• bebas error 100%;
• kompatibilitas sempurna di semua perangkat/OS/browser;
• hasil SEO/traffic tertentu.

14.2 Kami akan melakukan upaya wajar untuk memperbaiki bug yang dapat direproduksi dan berada dalam ruang lingkup Layanan.

15. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung/konsekuensial (kehilangan keuntungan, reputasi, data, peluang) akibat penggunaan/ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk akibat pihak ketiga atau kesalahan Konten Klien.

16. Ganti Rugi (Indemnity)

Klien setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Kami dari klaim/kerugian yang timbul akibat:

• pelanggaran S&K ini;
• pelanggaran hak pihak lain oleh Konten Klien;
• penggunaan Layanan untuk tujuan melanggar hukum.

17. Penangguhan & Pemutusan

17.1 Kami dapat menangguhkan/menutup akses jika:

• ada indikasi pelanggaran Bagian 9;
• pembayaran tidak diselesaikan sesuai ketentuan;
• ada permintaan resmi penegak hukum.

17.2 Setelah pemutusan, kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo tetap berlaku.

18. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan akibat kejadian di luar kendali wajar (bencana, gangguan jaringan luas, kebakaran, perang, kebijakan pemerintah, gangguan penyedia hosting/payment, dsb.).

19. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui S&K ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal "Terakhir diperbarui" dan dipublikasikan di situs.

20. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

20.1 S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

20.2 Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.

21. Kontak

Pertanyaan terkait S&K ini dapat dikirim ke:

Email: menikahsudahdekat@gmail.com